Suporte
Atendimento em português, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Falar com a gente
O atendimento é por WhatsApp, no +55 13 98808-8204. Respondemos em até 1 dia útil.
Para agilizar, conte na mensagem:
- O nome do estabelecimento ou o link de reserva (agendapilot.com.br/r/…).
- O e-mail com que você entra no sistema.
- O que você tentou fazer e o que aconteceu, com data e horário.
- Se o problema veio de um assistente de IA (ChatGPT ou Claude), diga qual.
Se você é cliente de um estabelecimento
Para remarcar, cancelar ou tirar dúvida sobre um horário, fale direto com o estabelecimento — é ele que administra a agenda. Você também resolve sozinho em Minha conta, que lista seus agendamentos, ou pelo link que chega no e-mail de confirmação.
Problema de acesso à sua conta, e-mail que não chega ou pedido sobre seus dados pessoais: chame a gente no WhatsApp acima.
Assistentes de IA (ChatGPT, Claude)
A conexão do assistente só existe depois de você entrar na sua conta e autorizar, e age apenas com as suas permissões. Para desfazer:
- Estabelecimento: Configurações → Assistentes de IA → Desconectar.
- Cliente: Minha conta → Perfil → Assistentes de IA → Desconectar.
O acesso é cortado na hora. O que o assistente recebe está declarado na política de privacidade.
Seus dados
Pedidos de acesso, correção, portabilidade ou eliminação de dados pessoais (LGPD) também chegam pelo WhatsApp +55 13 98808-8204. Se você é cliente de um estabelecimento, ele é o controlador dos seus dados — fale primeiro com ele; podemos intermediar.